申城七月，流火铄金。新媒体创新部的“智慧零售·聚能焕新”试点项目，也如这天气一般，在经历了一番紧锣密鼓的筹备后，正式拉开了序幕。

经过李班加运用【吏部（高级）】“人才评估与适配”功能，结合林薇、王萌萌的实地考察，最终选定了两家风格迥异的门店作为首批试点：

一家是A区阳光百货，店总王芳，三十出头，业务能力强，有改革意愿，但行事略显保守，对新方案带来的KpI压力尚有顾虑。

另一家则是c区潮流前线广场店，店长李明，二十七八，是王老虎副总裁的远房侄子，为人精明，管理的门店年轻人居多，对新事物接受度高，但也因此有些自恃，不太容易“管教”。

“王芳是块好钢，需要加把火，给她信心和支持。”李班加在项目启动会上，对着两位店总和新媒体创新部、It部、产品研发部的核心成员说道，“李明店长年轻有为，观念新潮，希望你能成为我们这次转型的‘先锋官’，大胆尝试，为集团闯出一条新路子！”

他这话既是鼓励，也是一种“软性施压”，【御前雄辩（初级）】的口才让他把话说得滴水不漏，既给了面子，也点了责任。

“朕这番‘御驾亲征’般的动员，希望能给这两位‘封疆大吏’一点小小的震撼。”李班加内心默默吐槽，“可别指望他们纳头便拜，不给朕添乱就谢天谢地了。”

项目启动初期，“数据打通”环节由It部张总监亲自督办，进展还算顺利。新媒体创新部的周敏和张辰，也带着两名新专员，协助It部进行用户数据清洗和初步的画像建模。

真正的挑战，出现在“私域激活”和“场景重塑”的落地执行阶段。

阳光百货的王芳店长，虽然口头上积极配合，但在具体执行上却显得缩手缩脚。比如要求门店导购引导顾客加入企业微信群，承诺赠送小礼品，导购们却抱怨操作麻烦，影响正常销售提成，阳奉阴违者不在少数。王芳几次试图整顿，效果都不明显。

“李经理，您看这……”王芳给李班加打来求助电话，语气颇为无奈，“这些老员工，油盐不进，我也没办法。”

“王店总莫急。”李班加安抚道，“此事根源不在员工，在于激励机制与管理方法。朕……咳，我让王萌萌和孙倩带队，明天到你店里，现场办公，协助你梳理一套新的‘私域引流专项激励方案’和‘员工Sop操作指南’。同时，我们也会开展一次全员动员和技能培训。”

他挂了电话，立刻召来王萌萌和孙倩：“萌萌，你负责用【工部（高级）】的Sop优化经验，帮王芳把流程理顺，责任到人。孙倩，你用你的‘网感’和营销经验，设计一套简单有效，员工乐于参与的激励方案，比如引流数量和服务质量双挂钩，优秀者给予现金和荣誉双重奖励。”

“记住，要恩威并施。对于积极配合的，不吝奖赏；对于顽固不化的，也要有相应惩戒。必要时，可以请【吏部】评估一下，哪些是‘朽木’，哪些是‘可雕之才’。”

潮流前线广场店的李明店长那边，则是另一种麻烦。他仗着自己是王老虎的亲戚，对新媒体创新部派驻的指导人员（主要是孙倩团队负责的场景化营销内容植入）提出的方案，时常指手画脚，甚至私自更改。美其名曰“年轻人更懂年轻人”，实则想凸显自己的“功劳”。

“这家伙，是想借朕的东风，给自己脸上贴金啊。”李班加听完孙倩的汇报，眼中闪过一丝冷意，“看来，不给他点颜色看看，他是不知道花儿为什么这样红。”

他没有直接发作，而是让【军机处】调取了李明门店近三个月的详细运营数据，又让【翰林院】的“大学士”结合“李氏方法论”和当前年轻人的消费趋势，做了一份详尽的《潮流前线广场店运营优化建议报告》，里面不仅指出了李明现有运营思路的几处明显“硬伤”，还提供了数个经过【钦天监】初步预测“转化率较高”的创新营销点子。

随后，李班加亲自带着这份报告，约见了李明。