更让他们头疼的,是那些无处不在的“部门壁垒”和“本位主义”。研发部门只管“闭门造车”,不关心市场需求;生产部门只管“按图索骥”,不理会工艺优化;销售部门则只会抱怨“产品没竞争力”、“价格没优势”,却拿不出精准的市场反馈和客户洞察。
人心之阻:保守的“老将”与迷茫的“新兵”
而石文固副总裁和他手下那几位“陪审团”成员,在整个诊断过程中,虽然表面上“积极配合”,但骨子里那种对“数字化”、“智能化”的怀疑、不解、乃至抵触,却是显而易见的。
“李副总裁啊,我们搞工业的,讲究的是‘精益求精,百年品质’。你们那些互联网公司搞的什么‘小步快跑,快速迭代’,在我们这里,可不敢轻易尝试啊。一个零件的精度差了半分,那可能就是人命关天的大事!”制造总厂的王厂长,在一次座谈会上,语重心长地“提醒”道。
研发中心的刘主任则更直接:“我们这些老家伙,搞了一辈子技术,难道还不如你们电脑里那些冷冰冰的数据和模型?很多核心工艺,那是靠经验,靠悟性,靠几代人传下来的‘手感’,是你们年轻人理解不了的。”
李班加发现,这些“老将”们,并非完全不清楚自身存在的问题,但他们更害怕的是变革带来的“失控”和对他们既有权威与经验的“否定”。而那些年轻一些的工程师和技术人员,虽然对新技术抱有渴望,但在这种保守僵化的氛围下,也大多敢怒不敢言,充满了迷茫与无奈。
【系统提示:【吏部(高级)】“组织效能诊断与优化”模块分析显示,精仪事业群当前“变革阻力指数”高达85(极高),“组织活力指数”仅为35(低下)。核心症结在于:1. 领导层思维僵化,路径依赖严重;2. 核心人才技能老化,知识结构亟待更新;3. 组织文化保守封闭,缺乏创新与试错容错机制。】
面对如此错综复杂,几乎是“油盐不进”的局面,常思远等几位“数转办”的专家,都感到有些束手无策,甚至萌生了“此山太高,愚公难移”的退意。
李班加却在这看似“无解”的困局中,敏锐地捕捉到了一丝转机。
他注意到,在林逸轩博士与研发中心几位年轻工程师交流“数字孪生”、“预测性维护”、“AI辅助设计”等前沿技术时,那些年轻人眼中闪烁出的渴望与兴奋的光芒。
他也注意到,在陈默用xx集团家电板块通过“智慧供应链”将库存周转天数从90天压缩到30天的真实案例,向那位愁眉苦脸的仓储部经理“现身说法”时,对方眼中那一闪而过的“若有所思”。
“看来,这‘坚冰’之下,并非没有‘暖流’。”李班加心中暗道,“关键在于,如何找到那个最精准的‘破冰点’,用一个无可辩驳的‘小切口’,撕开他们那层厚厚的‘心理防线’!”
在结束了为期两周的初步诊断后,李班加并没有急于向石文固提交那份足以让他“血压飙升”的《精仪事业群数字化转型“病危通知书”》。
他反而在一次内部碰头会上,对团队说道:“各位,我们这次面对的,不是一个简单的‘业务优化’问题,而是一个集技术、流程、组织、文化于一体的‘系统性硬化症’。想用一份诊断报告就让他们‘幡然醒悟’,无异于痴人说梦。”
“所以,”李班加的嘴角,勾起一抹高深莫测的笑容,“朕决定,先给石老总和他的‘工业重镇’,送上一份‘小礼物’。一份能让他们主动‘开口求医’,甚至‘抢着挂号’的特殊礼物!”
一场针对“石顽固”的“精准引爆”计划,在李班加的脑海中,已然悄然成型。