第91章 三步战略破旧局,智慧零售展宏图(1 / 2)

王老虎带着“善意”的“提醒”离开后,李班加立刻召集了他的核心团队——林薇、孙倩、王萌萌、周敏、张辰,以及新媒体创新部的几位骨干,在他的办公室里开了一场闭门“军机要务会议”。

“诸位爱卿,哦不,是各位同事,”李班加清了清嗓子,脸上带着一丝凝重,“相信大家也感觉到了,山雨欲来风满楼。王副总裁亲自‘点将’,要我们新媒体创新部,扛起集团‘传统零售业务数字化转型’这面大旗。这事儿,系统给我的任务评级是——炼狱级。”

此言一出,会议室内的气氛顿时紧张了几分。王萌萌这个心直口快的姑娘忍不住小声嘀咕:“炼狱级?那不是九死一生……哦不,是十死无生吗?”

李班加摆摆手,示意大家稍安勿躁:“困难是肯定的,不然也轮不到我们一个‘新媒体’部门来挑大梁。但换个角度想,这何尝不是一次天大的机遇?一旦成功,我们在集团内部的地位,乃至整个职业生涯,都将彻底不同。”

他内心则在疯狂吐槽:“炼狱级算什么?朕可是身负【九五至尊模拟器】的男人!当年官渡之战、赤壁之战,哪个不是炼狱开局?只要操作得当,没有什么不能翻盘!再说了,失败惩罚是‘系统等级永久锁定’,朕能怂吗?必须不能!”

“经理,我们都听你的!”林薇率先表态,眼神坚定,“您指哪儿,我们打哪儿!”

“没错!不就是零售转型嘛,用咱们的‘李氏方法论’给它盘活!”孙倩也信心满满。

李班加欣慰地点点头,有这样一支能打硬仗的团队,是他最大的底气。

“好!既然大家有这个心气,那我们就来好好合计合计,这个‘智慧零售·聚能焕新’计划,到底该怎么做。”

接下来的几天,李班加几乎是连轴转。白天,他带着团队深入集团旗下的几家典型传统零售门店进行实地调研——从百货商场到社区超市,从黄金地段的旗舰店到业绩惨淡的老旧店铺。他像一个经验丰富的老中医,“望闻问切”,仔细观察门店的客流、陈列、服务,与一线员工、店长甚至顾客交流,收集第一手资料。

晚上,他就把自己关在办公室,调动起【翰林院(高级)】的“行业标准草拟与发布”和“思想理论体系化构建”功能,再结合【稷下学宫】对“李氏方法论”的优化建议,以及【军机处(中级)】的“多方利益博弈与共识达成”推演,开始系统性地构建他的“智慧零售”蓝图。

“传统零售的问题,表面看是客流少、坪效低、库存高,但根子在于‘人、货、场’的连接方式,已经远远落后于这个时代了。”李班加在白板上写下这三个大字。

“所以,我们的‘智慧零售·聚能焕新’计划,核心就是要重塑这三者的关系。我将其概括为三步走战略。”

他看向团队成员,眼中闪烁着智慧的光芒:

“第一步:【数据织网·精准洞察】。”

“我们要做的,是彻底打通集团内部所有零售业务的数据孤岛。从poS系统、会员数据、库存管理、供应链信息,到我们新媒体部门掌握的用户行为数据、线上互动数据,全部整合到一个统一的‘智慧数据中台’。利用AI和大数据分析,对消费者进行360度画像,对商品销售进行精准预测,对门店运营进行动态优化。简单说,就是要让数据成为驱动一切决策的‘神经网络’!”

李班加内心补充:“【户部(高级)】的‘财政预算与审计系统’和‘商业投资回报分析模型’,正好可以用来评估这数据中台的投入产出比,堵住那些说朕只会花钱的嘴。”

“第二步:【私域聚能·长效留存】。”

“传统零售是‘坐商’,等客上门。我们要把它变成‘行商’,主动去连接和服务用户。依托我们成熟的‘李氏方法论’,为每个零售品牌、甚至每个重点门店,都建立起强大的私域流量池——公众号、小程序、企业微信社群、专属App等等。通过优质内容、个性化推荐、会员权益、线上线下联动活动,把一次性消费的‘流量’,转化为可长期运营、持续产生价值的‘留量’。这方面,我们新媒体创新部是行家!”